Hizmetin Sunulması ve
Program Katılım Koşulları
Bu sayfa, Uçar Eğitim Danışmanlık ve Ticaret A.Ş. / Unitedwords tarafından sunulan eğitim, danışmanlık, akademik hazırlık programları, online dersler, seminerler, yaz/kış okulu yönlendirme hizmetleri ve benzeri hizmetlerin sunulma koşullarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Unitedwords tarafından sunulan hizmetler fiziksel ürün teslimatına dayalı değildir. Bu nedenle ödeme sonrasında kargo, kurye veya fiziki ürün teslimatı yapılmamaktadır. Kayıt olunan program veya alınan hizmete ilişkin bilgiler veli/öğrenci ile dijital iletişim kanalları üzerinden paylaşılır.
1. Hizmetin Niteliği
Unitedwords tarafından sunulan hizmetler; eğitim, danışmanlık, akademik hazırlık, online ders, bireysel ders, grup dersi, seminer, yaz/kış okulu yönlendirme hizmetleri, yurt dışı eğitim danışmanlığı ve benzeri hizmetlerden oluşur.
Bu hizmetler kapsamında fiziksel ürün gönderimi yapılmaz. Hizmetin sunulması, kayıt olunan programın niteliğine göre aşağıdaki şekillerde gerçekleşebilir:
-
Online ders, seminer veya görüşme bağlantısının paylaşılması,
-
Program başlangıç bilgilerinin e-posta, telefon, WhatsApp veya benzeri iletişim kanalları üzerinden iletilmesi,
-
Öğrenciye özel danışmanlık, eğitim veya akademik hazırlık sürecinin başlatılması,
-
Kayıt yapılan programın takvim, içerik ve katılım bilgilerinin paylaşılması,
-
Başvuru, yönlendirme veya danışmanlık sürecine ilişkin ilk görüşme ve planlama adımlarının başlatılması,
-
Ders materyalleri, bilgilendirme dokümanları veya program içeriklerinin dijital ortamda paylaşılması.
2. Hizmetin Başlama Süresi
Ödeme işleminin başarılı şekilde tamamlanmasının ardından, kayıt olunan programın veya alınan hizmetin kapsamına göre Unitedwords ekibi tarafından veli/öğrenci ile iletişime geçilir.
Program, ders veya danışmanlık hizmetinin başlangıç tarihi; ilgili hizmetin açıklamasında, kayıt formunda, sözleşmede, e-posta yazışmasında veya veli/öğrenci ile ayrıca paylaşılan bilgilendirme metninde belirtilir.
Hazır tarihli grup dersleri, seminerler ve programlar ilan edilen takvime göre başlar. Öğrenciye özel danışmanlık veya bireysel eğitim hizmetlerinde ise başlangıç tarihi tarafların karşılıklı mutabakatı ile belirlenir.
3. Online Hizmetlerde Katılım Bilgileri
Online gerçekleşecek ders, seminer, toplantı veya danışmanlık görüşmelerinde katılım bağlantısı ve gerekli teknik bilgiler veli/öğrenci ile e-posta, WhatsApp, SMS veya benzeri iletişim kanalları üzerinden paylaşılır.
Veli/öğrenci, kayıt sırasında paylaştığı iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olmasından sorumludur. Hatalı veya eksik iletişim bilgisi verilmesi nedeniyle yaşanabilecek erişim sorunlarından Unitedwords sorumlu tutulamaz.
4. Fiziksel Teslimat Bulunmaması
Unitedwords tarafından sunulan eğitim ve danışmanlık hizmetleri kapsamında aksi açıkça belirtilmediği sürece herhangi bir fiziksel ürün, kitap, basılı materyal veya kargo gönderimi yapılmaz.
Ders materyalleri, program içerikleri, bilgilendirme dokümanları veya yönlendirme notları gerektiğinde dijital ortamda paylaşılabilir.
5. Hizmetin Kapsamı
Her hizmetin kapsamı; ilgili program açıklamasında, teklif metninde, kayıt formunda, ödeme sayfasında, sözleşmede veya veli/öğrenci ile yapılan yazılı bilgilendirmede belirtilir.
Veli/öğrenci, ödeme yapmadan önce kayıt olunacak programın veya alınacak hizmetin kapsamını, süresini, ücretini, iptal-iade şartlarını ve varsa özel koşullarını incelemekle yükümlüdür.
6. Program Takvimi ve Değişiklikler
Unitedwords, gerekli durumlarda program takviminde, ders saatlerinde, eğitmen planlamasında veya hizmetin sunulma biçiminde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Bu tür değişikliklerde veli/öğrenci mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilir. Zorunlu değişikliklerde Unitedwords, hizmetin mümkün olan en uygun şekilde tamamlanması için alternatif tarih, telafi dersi veya uygun görülen başka bir çözüm sunabilir.
7. İletişim
Hizmetin sunulması, program katılım bilgileri, online erişim, başlangıç tarihi veya hizmet kapsamına ilişkin sorular için Unitedwords ile aşağıdaki iletişim kanallarından irtibata geçilebilir:
Uçar Eğitim Danışmanlık ve Ticaret A.Ş. / Unitedwords
Web sitesi: www.unitedwords.com.tr
E-posta: info@unitedwords.com.tr
Telefon: 0090 537 861 0868
Merkez Adres: Kazımdirik Mah. 296/2 Sok. No. 33, 35100 Bornova, İzmir, Türkiye
Bornova Şube Adresi: Kazımdirik Mah. Sanayi Cad. No. 4 Marka Bornova Plus Kat 2 Daire 206, 35100 Bornova, İzmir, Türkiye